Flow
サービスについて
ー よくある質問
Q. 雨漏りの修理をお願いしたいのですが見てもらえますか? |
A. はい。詳しい状況を確認したいと思いますので、お問合せフォームからご連絡ください。お急ぎの場合は当社までお電話ください。担当からご連絡の上、お客様のご都合の良い時にお伺いして点検させていただきます。 |
Q. 屋上の防水シートが破れてしまいました。修理は可能でしょうか? |
A. はい。部分修理から全面修理まで可能です。現場確認させていただき、さまざまな防水工法の中から最も最善の方法で修理させていただきます。 |
Q. サイディング壁の塗り替えをしたいのですが、見積りをお願いできますか? |
A. はい。お見積りは無料で承ります。お見積りフォームからご連絡ください。当社よりご連絡させていただきますので、ご要望を詳しくお聞かせください。最善の塗装プランとお見積りをご案内させていただきます。 |
Q. 戸建住宅の外壁をサイディングから全面新しいタイル貼りに変更したいのですが? |
A. 最新の建材サンプルをご用意いたします。ご希望をお聞かせいただき、理想的な改装プランとお見積りをご提案させていただきます。 |
Q. 古いキッチン廻りを新しくしたいのですが、アイランドタイプに変更することはできますか? |
A. はい、可能です。給排水工事とガス・換気扇関係の工事も必要になりますので、改装プランと共にそれぞれの箇所ごとにお見積りを詳しくご案内いたします。ご不明点が無いように丁寧にご説明させていただきますのでご安心ください。 |
ー サービスの流れ
ステップ1
お問い合わせ
平日はお仕事で忙しいという方のために、土日もご相談を受け付けております。平日は時間がないという方も安心です。
ステップ2
ご相談(ヒアリング)
お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。ニーズにあった最善のご提案とお見積りをご提示し、丹念にお打ち合わせいたします。
常にお客さまとの対話を重視しています。
ステップ3
ご提案・お見積り
ヒアリングした内容を元にお客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。
お見積り内容については明細ご説明を行い、ご納得いただいてから進行いたします。
ステップ4
ご契約・発注
弊社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。秘密保持契約など、発注に際して必要な契約をいたします。
弊社はフォロー体制も充実しております。
ステップ5
工事前の近隣様へのご挨拶
工事を開始する1週間前位に、ご近隣様へ工事のお知らせと、ご挨拶まわりを実施します。
ステップ6
工事開始
工事ではお客様やご近隣様、作業者などの安全を配慮した施工管理を実施します。無理のない快適な作業環境は、品質にも反映されます。
ステップ7
完了・お支払い
仕上がりをご確認いただき、お気づきの点がありましたら無償で是正いたします。工事完了後にご請求書を発行させていただきますので、ご契約内容に従い工事代金をお支払いください。